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Merco Responsabilidad ESG

Gobernando con éxito: claves del buen Gobierno Corporativo

En un contexto como en el que vivimos, en el que la confianza se ha convertido en un intangible fundamental en la construcción de relaciones sólidas y exitosas en todos los aspectos de la vida, en el ámbito empresarial en concreto, el buen gobierno corporativo actúa como un pilar que garantiza la transparencia, la responsabilidad y el cumplimiento normativo en todas las áreas de la empresa.

En muchas ocasiones las empresas se concentran en una responsabilidad hacia fuera de la propia compañía, sin percatarse de que debe nacer desde dentro: en la toma de decisiones, en el fomento de códigos de conducta, en los equilibrios y controles de poder…

Una organización ha de ser reconocida por sus altos valores éticos y la ejemplaridad de su comportamiento corporativo. Y así lo demuestran datos extraídos de la última edición de Merco Responsabilidad ESG España, el monitor que refleja cuáles son las empresas más responsables con el medioambiente, en el ámbito interno, clientes y sociedad, y en la ética y el gobierno corporativo. En dicho estudio se concluye que en valoración de los expertos en RSC, la transparencia y el buen gobierno se presenta como la segunda variable que más crece respecto a 2022 (+4,1), sólo por detrás de el compromiso con el medioambiente y el cambio climático, que aumenta en 5,7 puntos.

Y si ponemos la lupa en los sectores mejor valorados en la dimensión ética y de gobierno corporativo, el mejor valorado por los expertos en RSC es el de Bebidas, seguido del de Aseguradoras y del Bancario, produciéndose una importante coincidencia entre realidad (los indicadores objetivos) y la percepción más informada.

No cabe duda de que la ética en la gobernanza no sólo se presenta como una práctica deseable, sino que se ha convertido en una necesidad ineludible para ofrecer estabilidad y certidumbre en los stakeholders. Porque en un mercado cada vez más competitivo, el buen gobierno corporativo es un claro factor diferenciador y un indicador de confianza y credibilidad.

La responsabilidad de mantener altos estándares de transparencia, integridad o rendición de cuentas, da como resultado, además de una buena reputación y mejor imagen de marca, una mayor capacidad para atraer talento y a inversores, contribuyendo al éxito a largo plazo de las empresas tanto en términos de desempeño financiero como de impacto positivo generalizado.

De ahí el auge de figuras como el ‘compliance officer’, garante del cumplimiento normativo, y la importancia de establecer mecanismos de evaluación periódica para medir el cumplimiento de los principios de buen gobierno corporativo de la misma forma que lo hacemos con otros aspectos esenciales de la empresa.

En resumen, una compañía reputada es aquella que no solo busca la maximización de sus beneficios, sino que cumple con sus compromisos medioambientales, sociales y éticos. Y esta combinación de excelencia en la gestión empresarial y responsabilidad social le permite construir un proyecto de futuro más sólido, estable y duradero en el tiempo.

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Empresas

Jessica Lluch: «Es muy importante que nuestros grupos de interés nos perciban como una empresa confiable, transparente y responsable»

Jessica Lluch Giménez es Directora de medios de comunicación de Mercadona, empresa que ha sido reconocida como la segunda empresa con mejor reputación en el Ranking de Merco Empresas España 2024.

Según comenta, el modelo que emplea Mercadona para conseguirlo utiliza una perspectiva multistakeholder, donde se tienen en cuenta a 5 grupos de interés: en primer lugar el Cliente (alias «el jefe» internamente), el Trabajador, el Proveedor, la Sociedad y el Capital. De esta manera la empresa se asegura prestar la debida atención a cada sector en sus comunicaciones.

También, nos ha dado a conocer la estrategia reputacional que priorizan desde la dirección de comunicación de Mercadona, como es la calidad de la oferta comercial y la innovación de producto. Respecto a la gestión del talento, considera que es fundamental la calidad laboral. Esto involucra, desde un salario competitivo y tener proyección dentro de la empresa, hasta las medidas de conciliación e igualdad entre otros.

Porque para Mercadona es muy importante que sus stakeholders les perciban como una empresa «confiable, transparente y responsable».

Por un lado, con el proveedor se promueven medidas de innovación desde un comportamiento ético, mientras que con el entorno la empresa se compromete a la responsabilidad medioambiental sobre su actividad, y a contribuir fiscalmente. Porque en sumatorio, y en palabras de su directora de comunicación, sólo así se construye una buena reputación como se ha comprobado; a lo que le siguen los buenos datos económicos y financieros.

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Reputación Corporativa

Javier Fernández González: «En reputación no se juega al sprint. La reputación es una carrera de fondo»

Javier Fernández González es Director Corporativo de Comunicación de Mapfre, empresa que ha sido reconocida como la sexta empresa con mejor reputación en el Ranking de Merco Empresas España 2024.

Para Javier Fernández las claves del liderazgo reputacional de Mapfre España no se encuentran en su comunicación sino en su servicio y equipo que con su trabajo diario conforman una identidad de marca de calidad. En sus palabras, «el éxito viene del cuidado de las personas y de la atención que se le presta a las cosas que para ellas resultan importantes».

Gracias a este propósito, el equipo puede determinar un relato y construirlo con su propia narrativa para dirigirlo a sus stakeholders. Siempre de manera honesta y transparente, según comenta el propio directivo.

Y es que «en reputación no se juega al sprint. La reputación es una carrera de fondo».

En Merco Empresas España 2024 se han evaluado los resultados de más de 63.000 encuestas, por parte de 28 tipos de fuentes, atendiendo 7 perspectivas distintas.

Para aparecer en esta clasificación se sigue una escrupulosa metodología que evalúa integralmente la imagen de la empresa en cuestión, su percepción por stakeholders y la información sobre su actividad. Los encuestados pertenecen a diferentes grupos, como directivos de grandes empresas, expertos, pymes o la propia sociedad, además de tener en cuenta otros indicadores objetivos.

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Tribuna Merco

Lylian Brandão, CEO de Merco en Brasil: «El crecimiento de las mujeres en puestos de liderazgo aporta importantes beneficios»

No hace mucho, lanzamos la 10ª edición del Ranking Merco de Líderes Empresariales, en el que destacamos la creciente participación de mujeres líderes en el Ranking. Para hacerse una idea, en 10 años la participación femenina ha crecido un 350%, y hoy ya representa 18% del Ranking. Sin duda, aún nos queda mucho camino por recorrer, pero ya hemos dado pasos importantes en este camino, que no es solo femenino, sino de todo el entorno empresarial, al fin y al cabo, el crecimiento de las mujeres en puestos de liderazgo aporta importantes beneficios. Este fue incluso un tema abordado por Luiza Helena Trajano, 1° lugar del Ranking, Daniela Cachich, de Ambev, y Ana Costa, de Natura, en un panel que realizamos al lanzar el Ranking.

El ascenso del liderazgo femenino en las empresas ha sido un tema cada vez más relevante en los últimos años. A medida que las organizaciones buscan diversificar sus equipos de liderazgo, la presencia y el impacto de las mujeres en puestos de liderazgo se reconocen como un catalizador esencial para el crecimiento y el éxito sostenible de las empresas.

Diversidad de pensamiento y toma de decisiones

La inclusión de mujeres en roles de liderazgo trae consigo una variedad de perspectivas, experiencias y estilos de liderazgo únicos. La diversidad de pensamiento resultante fomenta una toma de decisiones más integral y holística, que considera una gama más amplia de posibilidades y soluciones. Observamos constantemente que los equipos de liderazgo diversos son más innovadores y eficaces en la resolución de problemas complejos, lo que resulta en mejores resultados financieros y operativos para las empresas.

Además, la presencia de mujeres líderes en puestos de alto rango desafía los estereotipos de género e inspira a otras mujeres a buscar puestos de liderazgo. Esto crea un círculo virtuoso de inclusión y nuevas perspectivas, en el que se alienta y empodera a más mujeres para que asuman roles destacados en las organizaciones, aumentando aún más la diversidad de pensamiento y la calidad de las decisiones empresariales.

Empoderamiento y desarrollo profesional

Promover el liderazgo femenino no solo beneficia a las organizaciones, sino también a las propias mujeres. Al proporcionar oportunidades equitativas de liderazgo y desarrollo profesional, las empresas empoderan a las mujeres para que alcancen su máximo potencial y contribuyan significativamente al éxito de la empresa. Esto no solo mejora la retención del talento femenino, sino que también fortalece la reputación de la compañía como un lugar de trabajo inclusivo y alineado con las necesidades actuales de la sociedad.

El empoderamiento de las mujeres en puestos de liderazgo también desempeña un papel crucial para derribar las barreras de género y promover la igualdad de oportunidades. Al demostrar que las mujeres pueden liderar eficazmente en todos los niveles de la jerarquía organizacional, las líderes femeninas desafían las normas culturales y sociales que históricamente han limitado el avance de las mujeres en el lugar de trabajo.

Alcance del mercado y satisfacción del cliente

La presencia de mujeres líderes en las empresas también tiene un impacto significativo en el alcance del mercado y la satisfacción del cliente. Las mujeres constituyen una parte sustancial del poder adquisitivo global y tienen una influencia significativa en las decisiones de compra en una variedad de sectores. Por lo tanto, tener mujeres ejecutivas en el liderazgo ayuda a las empresas a comprender mejor las necesidades y preferencias del mercado femenino, lo que les permite desarrollar productos y servicios más relevantes e innovadores.

Además, la diversidad de género en el liderazgo a menudo se asocia con una cultura organizacional más empática, colaborativa y centrada en el cliente. Esto se traduce en una mejor experiencia del cliente y en relaciones más coherentes con los stakeholders, lo que proporciona a la empresa una ventaja competitiva significativa en el mercado.

El liderazgo femenino, por lo tanto, desempeña un papel vital en la promoción de la diversidad, la innovación y el éxito empresarial. Al reconocer y valorar las contribuciones de las mujeres a las empresas, las organizaciones pueden cosechar los beneficios de una fuerza laboral más diversa, inclusiva y empoderada, allanando el camino para un futuro más equitativo y próspero.

El coraje de desafiar el statu quo

En nuestra inspiradora conversación, Luiza destacó el tema de la valentía necesaria para abrir espacios en entornos históricamente dominados por hombres. Los retos a los que hay que hacer frente, desde la lucha contra los estereotipos de género hasta la superación de las barreras institucionales. Sin embargo, esta valentía debe ir más allá de simplemente entrar en estos espacios; también deben desafiar las culturas organizacionales existentes para crear entornos más inclusivos y equitativos.

Muchas veces las mujeres se enfrentan a presiones sociales y profesionales adicionales, como la necesidad de demostrar su competencia con más fuerza que los hombres. Sin embargo, su persistencia y peculiar forma de abordar los problemas las lleva a alcanzar el éxito con soluciones inusuales, que no solo les abren puertas a ellas mismas, sino que también allanan el camino para otras mujeres que quieren seguir sus pasos.

Además, las mujeres líderes a menudo aportan perspectivas únicas y valiosas, enriqueciendo la toma de decisiones y fomentando una cultura organizacional más diversa e inclusiva. Su coraje para mantenerse firme en sus convicciones y liderar con el ejemplo inspira no solo a otras mujeres, sino también a hombres, a desafiar las normas de género y promover la igualdad dentro y fuera del lugar de trabajo.

Una gestión inclusiva e igualitaria no supone, en modo alguno, ninguna forma de competencia entre géneros, sino por el contrario, una combinación de estilos y fortalezas que lleva a las empresas a modelos de gestión que se apegan a las exigencias de los tiempos actuales.

Por todo ello, Merco, a través de sus rankings e investigaciones, se ha comprometido a poner en valor esta ampliación de visibilidad y ocupación de espacios para las mujeres líderes, para que en los próximos rankings sí pueda presentar una realidad cada vez más inclusiva, plural y humana en las organizaciones.

*Lylian Brandão es CEO de Merco en Brasil.

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Tribuna Merco

Lylian Brandão, CEO da Merco no Brasil: «O crescimento das mulheres em posições de liderança traz benefícios importantes»

Há pouco tempo, lançamos a 10ª edição do Ranking Merco de Líderes Empresariais, em que ressaltamos a crescente participação das lideranças femininas no Ranking. Para se ter uma ideia, em 10 anos a participação feminina cresceu 350%, e hoje já representa 18% do Ranking. Sem dúvida, ainda temos um longo caminho a percorrer, mas já demos passos importantes nessa jornada, que não é apenas feminina, mas de todo o ambiente empresarial, afinal o crescimento das mulheres em posições de liderança traz benefícios importantes. Esse, inclusive, foi um tópico abordado por Luiza Helena Trajano, 1ª colocada no Ranking, Daniela Cachich, da Ambev, e Ana Costa, da Natura, em um painel que realizamos ao lançar o Ranking.

A ascensão da liderança feminina nas empresas tem sido um tópico cada vez mais relevante nos últimos anos. À medida que as organizações buscam diversificar suas equipes de liderança, a presença e o impacto das mulheres em posições de liderança estão sendo reconhecidos como um catalisador essencial para o crescimento e o sucesso sustentável das empresas.

Diversidade de pensamento e tomada de decisão

A inclusão de mulheres em cargos de liderança traz consigo uma variedade de perspectivas, experiências e estilos de liderança únicos. A diversidade de pensamento resultante promove uma tomada de decisão mais abrangente e holística, que considera uma gama mais ampla de possibilidades e soluções. Observamos consistentemente que equipes de liderança diversas são mais inovadoras e eficazes na resolução de problemas complexos, resultando em melhores resultados financeiros e operacionais para as empresas.

Além disso, a presença de líderes femininas em cargos de alto escalão desafia os estereótipos de gênero e inspira outras mulheres a buscar posições de liderança. Isso cria um ciclo virtuoso de inclusão e novas perspectivas, em que mais mulheres são encorajadas e capacitadas a assumir papéis de destaque nas organizações, aumentando ainda mais a diversidade de pensamento e a qualidade das decisões empresariais.

Empoderamento e desenvolvimento profissional

A promoção da liderança feminina não só beneficia as organizações, mas também as próprias mulheres. Ao oferecer oportunidades de liderança e desenvolvimento profissional equitativas, as empresas capacitam as mulheres a alcançarem seu pleno potencial e a contribuírem de forma significativa para o sucesso da empresa. Isso não só melhora a retenção de talentos femininos, mas também fortalece a reputação da empresa como um local de trabalho inclusivo e alinhado com as necessidades atuais da sociedade.

O empoderamento das mulheres na liderança também desempenha um papel crucial na quebra de barreiras de gênero e na promoção da igualdade de oportunidades. Ao demonstrar que as mulheres podem liderar com eficácia em todos os níveis da hierarquia organizacional, as líderes femininas desafiam as normas culturais e sociais que historicamente limitaram o avanço das mulheres no ambiente de trabalho.

Alcance de mercado e satisfação do cliente

A presença de líderes femininas nas empresas também tem um impacto significativo no alcance de mercado e na satisfação do cliente. As mulheres representam uma parte substancial do poder de compra global e têm influência significativa nas decisões de compra em uma variedade de setores. Portanto ter executivas na liderança ajuda as empresas a entenderem melhor as necessidades e preferências do mercado feminino, permitindo-lhes desenvolver produtos e serviços mais relevantes e inovadores.

Além disso, a diversidade de gênero na liderança é frequentemente associada a uma cultura organizacional mais empática, colaborativa e centrada no cliente. Isso resulta em uma melhor experiência do cliente e em relacionamentos mais consistentes com os stakeholders, proporcionando à empresa uma vantagem competitiva significativa no mercado.

A liderança feminina, portanto, desempenha um papel vital na promoção da diversidade, inovação e sucesso empresarial. Ao reconhecer e valorizar as contribuições das mulheres para as empresas, as organizações podem colher os benefícios de uma força de trabalho mais diversificada, inclusiva e capacitada, preparando o caminho para um futuro mais equitativo e próspero.

A coragem de desafiar o “status-quo”

Em nossa inspiradora conversa, Luiza trouxe o tema da coragem necessária para abrir espaços em ambientes historicamente dominados por homens. Os desafios que precisam ser enfrentados, desde a luta contra estereótipos de gênero até a superação de barreiras institucionais. No entanto sua coragem deve ir além da simples entrada nesses espaços; elas também precisam desafiar as culturas organizacionais existentes para criar ambientes mais inclusivos e equitativos.

Muitas vezes, enfrentam pressões sociais e profissionais adicionais, como a necessidade de provar sua competência de forma mais contundente do que seus colegas homens. No entanto, sua persistência e modo peculiar de tratar dos temas as leva a alcançarem sucesso com soluções incomuns, que não só abrem portas para elas mesmas, mas também pavimentam o caminho para outras mulheres que desejam seguir seus passos.

Além disso, as líderes femininas frequentemente trazem perspectivas únicas e valiosas para a mesa, enriquecendo a tomada de decisões e promovendo uma cultura organizacional mais diversificada e inclusiva. Sua coragem em permanecer firmes em suas convicções e liderar pelo exemplo inspira não apenas outras mulheres, mas também homens, a desafiar as normas de gênero e promover a igualdade dentro e fora do local de trabalho.

Gestão inclusiva e igualitária não significa, em absoluto, nenhuma forma de competição entre gêneros, mas ao contrário, uma junção de estilos e pontos fortes que leva as empresas a modelos de gestão aderentes às demandas dos tempos atuais.

Por tudo isso, a Merco, por meio de seus rankings e suas pesquisas, tem se empenhado em valorizar essa ampliação de visibilidade e ocupação de espaço das lideranças femininas, trabalhando também para que no próximo ranking possa mostrar uma realidade cada vez mais inclusiva, plural e humana nas organizações.

*Lylian Brandão é CEO da Merco no Brasil.

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Monitor de Reputación Sanitaria (MRS)

Novartis recibe su reconocimiento como la segunda empresa farmacéutica con mejor reputación

El pasado 25 de junio pudimos visitar las oficinas de Novartis en Barcelona para hacerle entrega de los reconocimientos por sus posiciones destacadas en la 9ª edición del Monitor de Reputación Sanitaria.

Novartis, que se diferencia por la innovación en la fabricación de sus medicamentos y por reimaginar la medicina con el fin de mejorar y prolongar la vida de las personas, se sitúa como la segunda empresa farmacéutica con mejor reputación.

“Haber recibido hoy a Merco en nuestras oficinas y poder tener la oportunidad de entender los resultados del monitor de reputación sanitaria ha sido de enorme orgullo para nosotros como Grupo Novartis en España”, expresaba al respecto Jesús Ponce, presidente de Novartis, quien figura por segundo año consecutivo como el líder del sector sanitario con mejor reputación en España.

Además, Novartis destaca por su liderazgo como empresa farmacéutica más reputada en las áreas terapéuticas de Cardiología (1ª), Neurología (1ª), Oftalmología (1ª), Alergología (2ª), Dermatología Médico-quirúrgica (2ª) y Hematología (2ª).

En palabras de Esther Espinosa, Directora de Comunicación de Novartis, “los resultados de la última edición reflejan precisamente ese reconocimiento no sólo desde el punto de vista de compañía sino también desde el punto de vista de diversas áreas terapéuticas en las que tenemos mucho foco. E incluso a Jesús Ponce, nuestro presidente, como el líder con mayor reputación del sector”.

“Entendiendo el impacto externo que tenemos a través de las encuestas de más de 5.000 opiniones tanto de especialistas médicos como de gestores sanitarios, personas que trabajan en la administración, pacientes, informadores de sanidad… de tal forma que hemos visto cómo nuestro impacto está siendo percibido por la sociedad de una manera independiente y rigurosa”, añadió Jesús Ponce.

El Monitor de Reputación Sanitaria tiene el aval de Merco –el Monitor Empresarial de Reputación Corporativa— monitor de referencia en España y en otros quince países de Iberoamérica. La elaboración del estudio ha sido realizada por Merco, y la metodología y resultados han sido sometidos a una revisión independiente por KPMG de acuerdo con la norma ISAE 3000. Además, los criterios de evaluación de MRE y sus criterios de ponderación serán públicos y serán publicados en www.merco.info.

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Merco Talento Universitario

Ganadores del sorteo del Iphone de Merco Talento Universitario España 23/24

¡Enhorabuena a los ganadores del iPhone en el sorteo de Merco Talento Universitario España 2023/24!

Roberto Vijuesca Martínez
Juan Carlos Fernández Moreno
Juan Francisco Cara Gutiérrez
Pablo Guitart Godino
Teresa Sabater Parejo 
Ainhoa Val Martínez
Melany Nazaret Matos Pazos
Ana Sanz de Frutos Márquez
Ángela Morales Parrilla
Marina Egido Vallés

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Monitor de Reputación Sanitaria (MRS)

Acto de entregas de reconocimientos del Monitor de Reputación Enfermera (MRE) en el Consejo General de Colegios Oficiales de Enfermería

Este martes 25 de junio ha tenido lugar la entrega de reconocimientos del Monitor de Reputación Enfermera (MRE) y el Consejo General de Enfermería, a través de la cual se ha reconocido a los mejores equipos de dirección enfermera y a los hospitales con mejor reputación de España según los/las gestores/as de enfermería, así como los centros sociosanitarios, los centros de atención primaria y los fabricantes de productos de indicación y uso enfermero más destacados.

De esta forma, MRE y el Consejo General de Enfermería se reafirman una vez más en su apuesta por el liderazgo enfermero y el reconocimiento de los profesionales de la enfermería.

En esta ocasión, el ranking, que va por su novena edición, ha contado con la participación de 2.304 profesionales de la enfermería, de 320 gestores de enfermeros y de 223 gerentes y directivos de hospitales. De esta forma, MRE y el Consejo General de Enfermería se reafirman una vez más en su apuesta por el liderazgo enfermero y el reconocimiento de las enfermeras.

Unas distinciones que, como recordaba el presidente del CGE, Florentino Pérez-Raya, “se basan en la opinión de miles de enfermeras y enfermeros que, como profundos conocedores del sistema sanitario, valoran desde dentro quiénes lo hacen mejor. Sólo así, evaluando con criterios objetivos, la sanidad puede avanzar”, ha recordado Pérez Raya.

José María San Segundo, director del Monitor de Reputación Enfermera, hizo a su vez hincapié en lo especial de estos reconocimientos “porque representan el reconocimiento de los compañeros de profesión y eso seguramente es el mayor reconocimiento que se puede obtener”. Además, hizo mención a la incorporación de la opinión de expertos al conjunto de evaluaciones, “lo que da un sentido integral a la reputación: la excelencia en la gestión y reconocimiento profesional”.

Mejor dirección de Enfermería

La dirección de Enfermería del Hospital Universitario La Paz de Madrid ha recibido el reconocimiento como el mejor equipo de gestión enfermera de toda España, un reconocimiento que ha recibido de manos del presidente del Consejo General de Enfermería, Florentino Pérez Raya, y de José María Sansegundo, director de MRS.

También han destacado en la parte alta de la clasificación los equipos de Dirección de Enfermería del Hospital Clínic Barcelona (2º), el del Hospital General Universitario Gregorio Marañón (3º), el Hospital Universitario Fundación Jiménez Díaz (4º) y Hospital Universitario 12 de Octubre (5º).

En nombre de las direcciones de Enfermería ha intervenido Gemma Martínez Estalella, adjunta a la Direcció d’Estratègia i Planificació per a l’Àmbit Assistencial), quien ha destacado que los directores de Enfermería, “no somos nadie sin los equipos que nos acompañan. Todos trabajamos por la atención de los pacientes, pero también por los profesionales. Todas las decisiones que tomamos siempre tienen en cuenta estas dos caras: lo mejor para el paciente y lo mejor para los profesionales”.

Además, ha reivindicado el rol gestor de las enfermeras. “Estamos muy preparados, quizá excesivamente preparados, damos nuestra máxima capacidad, pero no siempre estemos tan respetados como deberíamos. Las enfermeras debemos estar donde se toman las decisiones, pero no siempre es así. Me gustaría que los techos de cristal que todavía debemos enfrentar fuesen de humo”, en referencia a lo que todavía tiene que conquistar estas profesionales, para lo que ha apelado a la unión de todo el colectivo.

        2023Mejores Equipos de Dirección Enfermera
HOSPITAL UNIVERSITARIO LA PAZ (Madrid)
HOSPITAL CLÍNIC BARCELONA (Barcelona)
HOSPITAL GENERAL UNIVERSITARIO GREGORIO MARAÑÓN (Madrid)
HOSPITAL UNIVERSITARIO FUNDACIÓN JIMÉNEZ DÍAZ (Madrid)
HOSPITAL UNIVERSITARIO 12 DE OCTUBRE (Madrid)
HOSPITAL UNIVERSITARI VALL D’HEBRON (Barcelona)
HOSPITAL UNIVERSITARIO HLA MONCLOA (Madrid)
HOSPITAL UNIVERSITARI I POLITÈNIC LA FE (Valencia)
HOSPITAL UNIVERSITARIO PUERTA DE HIERRO MAJADAHONDA (Madrid)
10ºHOSPITAL UNIVERSITARIO VIRGEN DEL ROCÍO (Sevilla)
11ºHOSPITAL UNIVERSITARI DE BELLVITGE (Barcelona)
12ºHOSPITAL QUIRÓNSALUD SAGRADO CORAZÓN (Sevilla)
13ºHOSPITAL SANT JOAN DE DÉU BARCELONA  (Barcelona)
14ºHOSPITAL DE LA SANTA CREU I SANT PAU (Barcelona)
15ºCLÍNICA UNIVERSIDAD DE NAVARRA (Navarra)

Ranking de hospitales

El hospital reconocido como el mejor reputado de España, según los gestores de enfermería es el Hospital Universitario La Paz, seguido del Hospital General Universitario Gregorio Marañón (2º), Hospital Universitari Vall d’Hebron (3º), Hospital Clínic Barcelona (4º) y el Hospital Universitario 12 de Octubre (5º).

En este caso, la distinción se ha hecho extensiva a los quince hospitales públicos y privados con mejor reputación y han sido sus directores de Enfermería los encargados de recoger el galardón. En nombre de todos ellos ha hablado Esther Rey, directora de Enfermería del Hospital Universitario La Paz de Madrid, que también ocupa el primer lugar como mejor Dirección de Enfermería. Así, Rey ha dado las gracias a “todos que reconocen la labor que de cada día realizan las enfermeras para mejorar la salud de las personas”.

Además, ha resumido lo que supone la atención hospitalaria: “Las enfermeras aprendemos en los hospitales, aprendemos toda la vida, desde el nacimiento hasta la muerte, en todos los ámbitos, en las ciencias, en las clínicas, en hospitales, en consultas. Todo lo nuevo los vamos incorporando, atendiendo siempre a las nuevas técnicas y procedimientos, y hacemos con la innovación y la investigación, para poner en marcha lo mejor que sabemos hacer: dar cuidados a nuestra población, integrando a toda la familia, definiendo los cuidados que llevamos a cabo. Para ello damos lo mejor de nosotros mismos, integrados en equipos multidisciplinares”.

        2023Hospitales más reputados para los gestores enfermeros
HOSPITAL UNIVERSITARIO LA PAZ (Madrid)
HOSPITAL GENERAL UNIVERSITARIO GREGORIO MARAÑÓN (Madrid)
HOSPITAL UNIVERSITARI VALL D’HEBRON (Barcelona)
HOSPITAL CLÍNIC BARCELONA (Barcelona)
HOSPITAL UNIVERSITARIO 12 DE OCTUBRE (Madrid)
HOSPITAL UNIVERSITARIO FUNDACIÓN JIMÉNEZ DÍAZ (Madrid)
HOSPITAL UNIVERSITARI I POLITÈNIC LA FE (Valencia)
HOSPITAL UNIVERSITARIO VIRGEN DEL ROCÍO (Sevilla)
CLÍNICA UNIVERSIDAD DE NAVARRA (Navarra)
10ºHOSPITAL UNIVERSITARIO RAMÓN Y CAJAL (Madrid)
11ºHOSPITAL UNIVERSITARIO PUERTA DE HIERRO MAJADAHONDA (Madrid)
12ºHOSPITAL UNIVERSITARI DE BELLVITGE (Barcelona)
13ºHOSPITAL UNIVERSITARIO DE CRUCES (Bizkaia)
14ºHOSPITAL SANT JOAN DE DÉU BARCELONA (Barcelona)
15ºHOSPITAL INFANTIL UNIVERSITARIO NIÑO JESÚS (Madrid)

Centros sociosanitarios

Con respecto a los centros sociosanitarios con mejor reputación encontramos que el mejor valorado es la Residencia San Francisco de Paula. En segundo lugar tenemos a la Fundación Matia (2º), seguida de la Residencia y Centro de Día Ilunion VidaSenior (3º), el Centro Integral de Atención a Mayores San Prudencio (4º), el Centro de Atención Integral Sociosanitario de la Cruz Roja (5º), la Residencia de Mayores Asistidos Gregorio Marañón (6º), el Hospital Viamed Nuestra Señora Virgen del Carmen (7º), la Residencia asistida Colisée Barcelona Sant Jordi (8º), la Residencia de Mayores del Ilustre Colegio Oficial de Enfermería de Jaén (9º), y la Fundación Pilares y el Centre Sociosanitari Sarquavitae Sant Jordi empatados en el 10º puesto.

Mª Belén Sánchez Sánchez, directora gerente de la Residencia San Francisco de Paula de la Fundación Catalina Laboure (Madrid), ha agradecido que se dé visibilidad “al trabajo que realizan las enfermeras en los centros sociosanitarios para proteger y cuidar de la mejor manera posible a las personas vulnerables. Un apoyo que en el seno de la enfermería sí es visible. Siempre nos han apoyado, especialmente en estos últimos años de cambios, a raíz de la pandemia. Por ello renovamos nuestro compromiso de seguir adelante con liderazgo, y trabajando en la misma línea por y para los mayores, por su bienestar, por su dignidad y por el respeto que se merecen”. Además, ha animado al resto de compañeras a que “compartan con nosotros ese trabajo en equipo, que es tan especial en los centros sanitarios y tan imprescindible en un medio tan necesitado” como el sociosanitario, ha concluido.

        2023Centros sociosanitarios con mejor reputación
RESIDENCIA SAN FRANCISCO DE PAULA (Madrid)
RESIDENCIA Y CENTRO DE DÍA ILUNION VIDA SENIOR (Madrid)
FUNDACIÓN MATIA
CENTRO INTEGRAL DE ATENCIÓN A MAYORES SAN PRUDENCIO (Vitoria-Gasteiz)
CENTRO DE ATENCIÓN INTEGRAL SOCIOSANITARIO CRUZ ROJA (Madrid)
RESIDENCIA DE MAYORES ASISTIDOS GREGORIO MARAÑÓN (Ciudad Real)
HOSPITAL VIAMED NUESTRA SEÑORA VIRGEN DEL CARMEN (La Rioja)
RESIDENCIA ASISTIDA COLISÉE BARCELONA SANT JORDI
RESIDENCIA DE MAYORES DEL ILUSTRE COLEGIO OFICIAL DE ENFERMERÍA DE JAÉN (Jaén)
10ºFUNDACIÓN PILARES
10ºCENTRE SOCIOSANITARI SARQUAVITAE SANT JORDI (Barcelona)


Centros de Atención Primaria

Los gestores enfermeros han valorado al centro de atención primaria de El Greco (Madrid), como el centro de atención primaria con mejor reputación. Siguen en el ranking el centro de A Estrada (Pontevedra), el de Olaguibel (Vitoria-Gasteiz), el de Arganda del Rey (Madrid), el de Valdespartera (Zaragoza), el de José María Llanos (Madrid), el de La Alamedilla (Salamanca), el de Los Alpes (Madrid), el de Fuensalida (Toledo), el de La Mina (Barcelona), el de Bulevar (Jaén), el de Cuenca I (Cuenca), el de José Aguado II (León), el de Cerro del Viento (Badajoz) y el de Guardamar del Segura (Alicante).

Para Inmaculada Garcia Ferradal, directora de Enfermería de la Dirección Asistencial Sur de Madrid, en representación del Centro de Salud El Greco, de Getafe (Madrid) y de todos los centros de primaria premiados, ha querido “poner en valor el trabajo que realizamos todas las enfermeras de Atención Primaria para toda la comunidad. Un trabajo realizado con liderazgo, en la que apostamos no sólo por atender la cronicidad, sino también los procesos agudos. Apostamos por el trabajo, por la prevención y la promoción de la salud en esa comunidad y, como no, en el domicilio del paciente, donde destaca no sólo nuestro trabajo en el día a día, en el ámbito asistencial, sino también en formación e investigación”.

        2023Centros de atención primaria con mejor reputación
EL GRECO (MADRID)
A ESTRADA (PONTEVEDRA)
OLAGUIBEL (VITORIA-GASTEIZ)
ARGANDA DEL REY (MADRID)
VALDESPARTERA (ZARAGOZA)
JOSÉ MARÍA LLANOS (MADRID)
LA ALAMEDILLA (SALAMANCA)
LOS ALPES (MADRID)
FUENSALIDA (TOLEDO)
10ºLA MINA (BARCELONA)
11ºBULEVAR (JAÉN)
12ºCUENCA I (CUENCA)
13ºJOSÉ AGUADO II (LEÓN)
14ºCERRO DEL VIENTO (BADAJOZ)
15ºGUARDAMAR DEL SEGURA (ALICANTE)

Fabricantes de productos de uso e indicación enfermera

Además, también han entregado distinciones a los 40 fabricantes de productos de indicación y uso enfermero. Entre los valorados como los fabricantes con mejor reputación de España se encuentran:  B Braun (1º), Coloplast (2º) y Solventum (3º) seguidos por Smith & Nephew (4º), Convatec (5º) Bayer (6º), Mölnlycke (7º), Urgo (8º) Hartmann (9º) y Medtronic (10º).

      2022       2023Empresa
B BRAUN
COLOPLAST
SOLVENTUM
SMITH AND NEPHEW
CONVATEC
BAYER
MÖLNLYCKE
URGO
HARTMANN
11º10ºMEDTRONIC
12º11ºABBOTT
26º12ºGSK
17º13ºPFIZER
15º14ºFRESENIUS KABI
10º15ºBECTON DICKINSON
13º16ºPHILIPS
20º17ºROCHE
16º18ºJOHNSON & JOHNSON
25º19ºCINFA
27º20ºBAXTER
19º21ºNOVARTIS
22º22ºVYGON
23º23ºINTERSURGICAL
37º24ºNORMON
34º25ºSANOFI
14º26ºHOLLISTER
33º27ºA MENARINI DIAGNOSTICS
28º28ºGRIFOLS
*29ºMEDIWOUND
*30ºPALEX MEDICAL
21º31ºMERCK KGAA
29º32ºESSITY
35º33ºSIEMENS
32º34ºSTRYKER
18º35ºMEDELA
36º36ºISDIN
24º37ºBOSTON SCIENTIFIC
31º38ºDRAGER
*39ºSTAAR SURGICAL
30º40ºOLYMPUS

Para Isabel Cavanilles, product manager de BBraun, como mejor fabricante de productos de indicación y uso enfermero, ha agradecido en nombre de todos los premiados, “a los profesionales sanitarios de este país por su lucha y su gran dedicación. Nosotros formamos parte también de esa lucha para mejorar la salud y la calidad de vida de todos los pacientes”.

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Monitor de Reputación Sanitaria (MRS)

Bayer recibe los reconocimientos por sus posiciones destacadas en la 9ªedición de MRS

Hace unos días tuvimos el privilegio de hacer entrega a Bayer de los reconocimientos por sus posiciones destacadas en la 9ª edición del Monitor de Reputación Sanitaria (MRS).

Bayer destaca, además de por esa 9ª posición a nivel global en el ranking de las empresas farmacéuticas con mejor reputación, por su liderazgo como empresa farmacéutica más reputada en las áreas terapéuticas de Obstetricia y Ginecología (2ª posición), Cardiología (3ª posición), Oftalmología (4ª posición) y Urología (4ª posición).

Enrique Mañas, director del Monitor de Reputación Sanitaria, hizo entrega de dichos reconocimientos a Ricard Alonso, responsable de Comunicación de Pharma de Bayer Iberia; y a Esther Farreny, HR Leader Pharmaceutical Division Spain & Portugal.

Además, también se destacó la posición de Bernardo Kanahuati, CEO de Bayer para España y Portugal, como uno de los líderes del sector sanitario con mejor reputación.

MRS tiene el aval de Merco –el Monitor Empresarial de Reputación Corporativa— monitor de referencia en España y en otros quince países de Iberoamérica. La elaboración del estudio ha sido realizada por Merco, y la metodología y resultados han sido sometidos a una revisión independiente por KPMG de acuerdo con la norma ISAE 3000. Además, los criterios de evaluación de MRE y sus criterios de ponderación serán públicos y serán publicados en www.merco.info.

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Merco expande su presencia en América Latina con su llegada a Paraguay 

El Monitor de Reputación Corporativa (MERCO), índice de referencia en Iberoamérica desde el año 2000 en la medición, el impulso y el análisis de la reputación, ha anunciado su llegada a Paraguay. Esta expansión consolida el liderazgo global de la compañía y su clara apuesta por América Latina, estando ya presente en dieciséis países del continente.  

La entrada de Merco en el mercado paraguayo permitirá a las empresas del país beneficiarse de una evaluación reputacional independiente y consolidada en la región como el índice de referencia. A través de una metodología propia, pública y accesible en su web, Merco evalúa la reputación del tejido empresarial de manera competitiva y comparativa, cristalizando los resultados del análisis de más de 100 empresas en sus famosos rankings top100: las 100 empresas con mejor reputación corporativa, las 100 empresas más responsables y los 100 líderes con mejor reconocimiento responsable. Además, es el único monitor del mundo verificado por un tercero, en este caso KPMG, la prestigiosa firma de auditoría y miembro de las denominadas Big Fours.  

Para liderar el aterrizaje corporativo y su desarrollo en la nación, Merco ha anunciado el fichaje de Edgar Ortellado como nuevo Country Manager.  Ortellado es Coach y Consultor empresarial, con más de diez años de experiencia en el desarrollo de organizaciones y personas en el ámbito corporativo y emprendedor. Es miembro de la Red Nacional de Emprendimientos y Gestores de Políticas Públicas de Latam Prodem y hasta la fecha ocupaba el puesto de Director de Incubadora de Empresas de la Universidad Nacional de Asunción.  

En palabras de José María San Segundo, CEO de Merco: “Estamos muy emocionados de llevar nuestros monitores a Paraguay. La reputación corporativa es un activo estratégico esencial para las empresas y creemos firmemente que ofrecemos a las organizaciones paraguayas una herramienta valiosa para identificar sus fortalezas y áreas de mejora. Nuestra misión es proporcionar un recurso que fomente la transparencia, la confianza y la competitividad en el mercado”. 

 “Es un honor liderar la llegada de Merco a Paraguay. Estamos comprometidos a trabajar estrechamente con las empresas locales para ayudarlas a comprender y mejorar su reputación. Merco ofrece la metodología más transparente, independiente y rigurosa del mercado y será de gran valor para el desarrollo empresarial en nuestro país. Estoy seguro de que juntos, podemos establecer nuevos estándares de excelencia y confianza en el mercado paraguayo”, ha compartido el nuevo responsable en Paraguay.  

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