{"id":868,"date":"2025-01-07T12:01:47","date_gmt":"2025-01-07T11:01:47","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.merco.info\/?p=868"},"modified":"2025-01-07T12:01:47","modified_gmt":"2025-01-07T11:01:47","slug":"jose-maria-san-segundo-la-comunicacion-efectiva-se-convierte-en-un-activo-estrategico-y-diferenciador","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.merco.info\/index.php\/2025\/01\/07\/jose-maria-san-segundo-la-comunicacion-efectiva-se-convierte-en-un-activo-estrategico-y-diferenciador\/","title":{"rendered":"Jos\u00e9 Mar\u00eda San Segundo: \u00abLa comunicaci\u00f3n efectiva se convierte en un activo estrat\u00e9gico y diferenciador\u00bb"},"content":{"rendered":"\n<p>Las empresas m\u00e1s reputadas cuentan con los mejores equipos de comunicaci\u00f3n. Y, si bien es cierto que la comunicaci\u00f3n en s\u00ed misma no genera reputaci\u00f3n, s\u00ed que la pone en valor. Por ello, hay que reivindicar la importancia de la comunicaci\u00f3n y a quienes se hacen cargo de ella, ya que es evidente que se produce un c\u00edrculo virtuoso entre la capacidad de comunicar y el liderazgo reputacional.<\/p>\n\n\n\n<p>Y as\u00ed lo demuestran los resultados de la <strong>10\u00aa edici\u00f3n de Merco Empresas Argentina 2024<\/strong>, donde observamos que las empresas que lideran los rankings de reputaci\u00f3n como el de Merco son un claro ejemplo de c\u00f3mo una comunicaci\u00f3n bien gestionada puede traducirse en reconocimiento y liderazgo.<\/p>\n\n\n\n<p>No en vano, buena parte de equipos de comunicaci\u00f3n que aparecen destacados en el ranking Merco de los mejores equipos de comunicaci\u00f3n forman parte de las compa\u00f1\u00edas que encabezan el ranking de las empresas m\u00e1s reputadas.<\/p>\n\n\n\n<p>De este modo, los datos extra\u00eddos por Merco en 2024 colocan, un a\u00f1o m\u00e1s, en <strong>primera posici\u00f3n a Mercado Libre como empresa con mejor reputaci\u00f3n, pero no es casualidad que tambi\u00e9n lo est\u00e9 su equipo de comunicaci\u00f3n<\/strong>. Y a \u00e9l le siguen los departamentos de comunicaci\u00f3n de Coca-Cola, Toyota, Banco Galicia y Cervecer\u00eda y Malter\u00eda Quilmes, cuyas empresas est\u00e1n igualmente situadas en posiciones privilegiadas dentro del ranking general de Merco Argentina 2024.<\/p>\n\n\n\n<p>Esto refuerza la idea de que, detr\u00e1s de una organizaci\u00f3n reconocida y reputada, no solamente hay un buen producto o servicio excepcional<strong>, sino una narrativa s\u00f3lida que es capaz de conectar con los distintos grupos de inter\u00e9s<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Queda claro que la labor de los responsables de comunicaci\u00f3n va m\u00e1s all\u00e1 de gestionar la imagen de marca y <strong>han de construir relaciones de confianza con sus stakeholders<\/strong>, reforzando la identidad empresarial y garantizando que los valores de la organizaci\u00f3n se transmiten de manera coherente y estrat\u00e9gica. De lo contrario, esta falta de coherencia puede hacernos perder recursos, credibilidad y eficacia.<\/p>\n\n\n\n<p>Los responsables de comunicaci\u00f3n son mucho m\u00e1s que emisores de mensajes; <strong>son los guardianes de la marca corporativa<\/strong> y, en un contexto empresarial cada vez m\u00e1s competitivo y globalizado, <strong>la comunicaci\u00f3n efectiva se convierte sin duda en un activo estrat\u00e9gico y factor diferenciador<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>En este sentido, la importancia de los equipos de comunicaci\u00f3n radica en su capacidad para interpretar las demandas de los p\u00fablicos a los que se dirigen, anticiparse a las crisis, y adaptarse a entornos en constante cambio. Un plan efectivo de comunicaci\u00f3n, adem\u00e1s de transmitir informaci\u00f3n y persuadir, tiene que <strong>actuar como un puente entre las empresas y la sociedad<\/strong>, generando un impacto positivo y duradero en el tiempo.<\/p>\n\n\n\n<p>Para ello es imprescindible que las empresas sigan apostando por <strong>fortalecer sus \u00e1reas de comunicaci\u00f3n y dotarlas de los recursos necesarios<\/strong> para enfrentar los desaf\u00edos actuales, tanto materiales como de personal. <strong>Reconocer y potenciar el rol de estos equipos es esencial para seguir construyendo e impulsando la reputaci\u00f3n<\/strong>. Porque comunicar bien no ha de ser un mero complemento, sino el factor clave que sirva para consolidar el \u00e9xito empresarial.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>&nbsp;Jos\u00e9 Mar\u00eda San Segundo Encinar<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-accent-color\">CEO de Merco<\/mark><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las empresas m\u00e1s reputadas cuentan con los mejores equipos de comunicaci\u00f3n. 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