{"id":63,"date":"2021-09-06T01:50:45","date_gmt":"2021-09-05T23:50:45","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.merco.info\/?p=63"},"modified":"2023-04-25T18:16:27","modified_gmt":"2023-04-25T16:16:27","slug":"se-diferencia-bien-entre-lo-que-es-la-percepcion-y-lo-que-es-la-reputacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.merco.info\/index.php\/2021\/09\/06\/se-diferencia-bien-entre-lo-que-es-la-percepcion-y-lo-que-es-la-reputacion\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 diferencia hay entre percepci\u00f3n y reputaci\u00f3n?"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image alignfull size-full\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"1920\" height=\"1280\" src=\"https:\/\/blog.merco.info\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/office-2360063_1920.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-64\" srcset=\"https:\/\/blog.merco.info\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/office-2360063_1920.jpg 1920w, https:\/\/blog.merco.info\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/office-2360063_1920-300x200.jpg 300w, https:\/\/blog.merco.info\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/office-2360063_1920-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/blog.merco.info\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/office-2360063_1920-768x512.jpg 768w, https:\/\/blog.merco.info\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/office-2360063_1920-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/blog.merco.info\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/office-2360063_1920-1200x800.jpg 1200w\" sizes=\"(max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\">En palabras de Justo Villafa\u00f1e, si queremos diferenciarlo no hay ning\u00fan problema conceptual.&nbsp;\u00ab<strong>La percepci\u00f3n es una interpretaci\u00f3n u opini\u00f3n que puede ser cierta o no y en eso se basa la imagen. Y la reputaci\u00f3n se basa en algo tan distinto como lo es la realidad<\/strong>.\u00bb Y cuando hablamos de realidad hablamos de desempe\u00f1o de la compa\u00f1\u00eda, hablamos de gobierno,  de resultados econ\u00f3micos-financieros, de calidad de la oferta, de atenci\u00f3n al cliente,  de innovaci\u00f3n, de internacionalizaci\u00f3n\u2026 Todas esas que se conocen en la teor\u00eda de la reputaci\u00f3n corporativa como <strong>variables can\u00f3nicas de la reputaci\u00f3n<\/strong>, que son absolutamente objetivables desde un punto de vista emp\u00edrico. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\">Visto lo anterior, si alguien entra en una empresa y sale con una opini\u00f3n que no est\u00e1 convalidada por hechos fehacientes y por esa realidad a la que nos refer\u00edamos, esa persona tendr\u00e1 una percepci\u00f3n de esa empresa, pero puede estar completamente equivocada. Por tanto, en palabras de Villafa\u00f1e, \u00abes un error, pero creo que inducido, confundir reputaci\u00f3n con imagen, <strong>porque es lo mismo que confundir realidad con percepci\u00f3n<\/strong>\u00ab.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En palabras de Justo Villafa\u00f1e, si queremos diferenciarlo no hay ning\u00fan problema conceptual.&nbsp;\u00abLa percepci\u00f3n es una interpretaci\u00f3n u opini\u00f3n que puede ser cierta o no<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"categories":[6],"tags":[],"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false,"fairy-large":false,"fairy-medium":false},"uagb_author_info":{"display_name":"Merco","author_link":"https:\/\/blog.merco.info\/index.php\/author\/merco\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"En palabras de Justo Villafa\u00f1e, si queremos diferenciarlo no hay ning\u00fan problema conceptual.&nbsp;\u00abLa percepci\u00f3n es una interpretaci\u00f3n u opini\u00f3n que puede ser cierta o no","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.merco.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/63"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.merco.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.merco.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.merco.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.merco.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=63"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/blog.merco.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/63\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":120,"href":"https:\/\/blog.merco.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/63\/revisions\/120"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.merco.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=63"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.merco.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=63"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.merco.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=63"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}